Пользовательское соглашение

В случае акцепта публичной оферты

в соответствии со статьей 437 ГК РФ:

Приложение №1 к ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ

Поставщик — ИП Кузнецов Д.А. или Тверской МотоЗавод (ООО) — scooter.su (любое из этих названий равно по смыслу)

Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на сайте www.scooter.su. Однако Пользовательское Соглашение дополняет условия Договора поставки в случае акцепта оферты. До акцепта оферты настоящее соглашение является самостоятельным документом и регламентирует отношения сторон при пользовании интернет магазином.

Поставщик осуществляет свою работу в соответствии с действующим законодательством РФ, регулирующим права потребителей и правил торговли, и предлагает Вам свои услуги электронного магазина по поставке мототехники и запасных частей на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения и Договора Поставки.

Соглашение может быть изменено Поставщиком без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте Поставщика www.scooter.su, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Пользовательского Соглашения всегда находится на странице по адресу  http://scooter.su/category/dokymenti/ совместно с другими документами.

 1. Оформление заказа.

Рекомендация:

Внимательно читайте настоящее соглашение и другие документы, а также подсказки на сайте, это сделано для Вашего удобства.

1.1. Для того чтобы воспользоваться услугами Поставщика www.scooter.su , Покупатель соглашается представить правдивую, точную и полную информацию в Заказе о месте доставки товара, контактные телефоны и другую информацию (все графы Заказа обязательны для заполнения), а также даёт согласие на обработку персональных данных.

1.2. После получения заказа Поставщиком www.scooter.ru Покупателю автоматически и/или по средствам электронной почты/факса/иным доступным способом выставляется счет на оплату. После оплаты счета и поступления средств на расчетный счет Поставщика сотрудник Поставщика www.scooter.su свяжется с Покупателем по указанным контактным телефонам для подтверждения заказа.

Рекомендация:

Прежде чем «Оформить Заказ», воспользуйтесь услугой «Сохранить Заказ».

После подписания заказа система сгенерирует счет для оплаты, также распечатайте его или сохраните в электронном виде, Выберите удобный для Вас способ оплаты. В любом случае Ваш Заказ и Счет на оплату будут автоматически высланы на электронный адрес указанный Вами в Заказе или на электронный адрес, указанный при регистрации на сайте.

Поставщик www.scooter.su не несет ответственности за неполучение электронного уведомления о принятии заказа или Заказа и Счета на электронный адрес по причинам, связанным с техническими перебоями оборудования на любой стороне. В случае если сотрудник Поставщика www.scooter.su не связался с Покупателем по телефону в течение 5 (пяти) дней после оплаты счета, Покупателю необходимо самостоятельно связаться с Поставщиком www.scooter.su по телефону (495) 763-55-59  (по рабочим дням с 11:00-18:00 время Московское), отправить сообщение со страницы «ВОПРОС-ОТВЕТ». Возможно, отправленные денежные средства не зачислены на наш счет или другие причины.

1.3. При заказе товара в ночное или нерабочее время, а также выходной или праздничный день заказ считается полученным в 11 часов утра следующего рабочего дня.

1.4. Поставщик www.scooter.su имеет право снять с продажи любой товар, представленный на сайте www.scooter.su, без предварительного уведомления. Поставщик www.scooter.su имеет право аннулировать доставку любого уже заказанного и оплаченного Покупателем товара, представленного на сайте www.scooter.su , предварительно уведомив об этом Покупателя с возвратом уплаченных (перечисленных) денежных средств.

2. Качество и упаковка товара.

2.1.Товар, заказанный у Поставщика www.scooter.su по качеству и упаковке соответствует общепринятой практике, ГОСТу и ТУ. Товары бывшие в употреблении поставляются в состоянии как есть (не подлежат обязательной сертификации и/или стандартизации), упаковываются Поставщиком по дополнительному соглашению с Покупателем.

2.2.Товар промаркирован в соответствии с общепринятой практикой, требованиями стандартов и ТУ, упакован в картонные или деревянные короба (ящики) и/или полиэтиленовую пленку (в соответствии с требованиями Почты России, Транспортных компаний или Курьерских служб), если такие требования предъявляются указанными в настоящем пункте организациями.

2.3. Вид упаковки может быть указан на странице выбранного товара и/или в бланке Заказа. Если Покупатель желает дополнительную упаковку он должен указать как именно он хочет упаковать приобретаемые товары.

3. Условия доставки товара.

Выберите транспортную компанию из предлагаемого списка. Ознакомьтесь с ценой и условиями выбранной транспортной компании. Доставка до пункта приема грузов Транспортной компании осуществляется силами Поставщика за свой счет. (Услуга возможна только в Москве, Московской области, Тверской области)

3.1. Доставка товара осуществляется с понедельника по пятницу, с 10 часов до 18 часов Курьерскими, Транспортными или Почтовыми службами за отдельную плату по тарифам этих компаний. Время доставки заказа Покупатель может согласовать с сотрудником Поставщика www.scooter.su по телефону. В случае отсутствия технической возможности доставки заказа в сроки, указанные Покупателем, Поставщик www.scooter.su вправе перенести заказ на другое согласованное Сторонами время доставки либо отказаться от нее в одностороннем порядке.

3.2. Если доставка заказа осуществляется транспортной службой Поставщика. При отсутствии свободного подъезда до адреса, указанного Покупателем, Поставщик www.scooter.su вправе отказаться от доставки заказа в одностороннем порядке либо осуществить доставку за дополнительную плату.

3.3. При отсутствии лифта либо его неисправности стоимость ручного подъема заказанного товара определяется тарифами Поставщика.

3.4. Если в день с назначенной датой доставки заказа сотрудник Поставщика www.scooter.su не дозвонился до Покупателя, то заказ считается перенесенным на неопределенный срок до согласования нового времени доставки заказа между Покупателем и Поставщиком www.scooter.su

3.5. Экспедитор обязан доставить и передать заказ, соответствующий заказу Покупателя, надлежащим образом упакованный и промаркированный, к которому прилагаются: Накладная или Товарный чек. Организациям вместе с товаром (но по требованию) выдаются: оригинал счета, накладная, счет-фактура (надлежащим образом оформленная доверенность для получения обязательна). Все остальные документы предоставляются Поставщиком www.scooter.su по предварительной заявке Покупателя.

3.6. Покупатель несет ответственность за то, чтобы в согласованное Сторонами время доставки заказа по указанному адресу находился Покупатель лично либо его Представитель (лицо, обладающее соответствующими полномочиями — доверенность, оформленная надлежащим образом). В случае отсутствия Покупателя или его уполномоченного (надлежащим образом) Представителя по указанному в заявке адресу в согласованное сторонами время, Поставщик www.scooter.su вправе отказаться от доставки в одностороннем порядке. Повторная доставка оплачивается Покупателем в соответствии с тарифами Поставщика.

3.7. При принятии заказа от экспедитора, Покупатель обязан предъявить документ государственного образца удостоверяющий личность (в случае сомнения, экспедитор имеет право сфотографировать документ на фоне лица Покупателя), осмотреть доставленный заказ и проверить его на соответствие заявленному им ассортименту и комплектности, а также проверить внешний вид на отсутствие механических и иных видимых повреждений. В случае отсутствия претензий, Покупатель расписывается в «бланке доставки заказов», при необходимости оплачивает доставку. Подпись в доставочных документах свидетельствует, о том, что претензий Покупателем не заявлено и Поставщик www.scooter.su полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по доставке и передаче заказанного Покупателем товара.

3.8. В случае возникновения у Покупателя претензий при получении заказа, он имеет право отказаться от получения товара. В таком случае Покупатель обязан составить самостоятельно письменную претензию описать все выявленные нарушения, и отразить их в Акте с приложением письменной претензии. Акт составляется в 3 (трех) экземплярах, в которых Покупатель расписывается в отказе от получения товара вообще или излагает требования о замене товара. В случае отказа Покупателя от подписания Акта, экспедитор делает об этом отметку в Акте.

После составления Акта курьер забирает товар для последующего возврата его Поставщику www.scooter.su для замены на другой товар. Доставка замененного товара осуществляется в иное время по договоренности Сторон.

3.9. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (пробки на дорогах, поломка автотранспорта, отсутствие технической возможности и иные случаи) Поставщик www.scooter.su вправе изменить время по согласованию с Покупателем либо отказаться от нее в одностороннем порядке с последующим уведомлением Покупателя.

3.10. Согласно условиям настоящего Соглашения Покупатель соглашается с тем, что право собственности на заказанный товар переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Транспортной компании выбранной Покупателем.

3.11. Риск случайной гибели или случайной порчи, утраты или повреждения заказанного товара, несет собственник Товара (до момента передачи товара — Поставщик www.scooter.su , после — Покупатель).

4.Способы оплаты.

Выберите способ оплаты в соответствующей графе Заказа

4.1. Наличный расчет — оплата наличными в кассе Продавца.

4.2. Безналичный расчет — оплата товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения Поставщиком www.scooter.su заказа, Покупателю будет выставлен счет. Для Вашего удобства, в низу страницы счета, Вы увидите две кнопки «Квитанция для Сберегательного Банка» и «Платежное поручение для других Банков». Выберете, что Вам больше подходит.

В случае некорректной работы сайта, счет будет выставлен по электронной почте/факсу или другим доступным способом.

5. Порядок возврата и обмена купленного товара

5.1. Обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2.Обмен товара надлежащего качества:

Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи — в течение семи дней (п.4 Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). При этом обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

-товар не был в употреблении и/или не производилась его сборка и/или установка и т.д.

-товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату,

-сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали, упаковка, товар не имеет механических или других повреждений.

— также сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара

(Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

— товары в состоянии б/у (бывшие в употреблении, в том числе с разобранной техники) возврату и обмену не подлежат.

5.2.1. Отсутствие документов, подтверждающих продажу товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки товара в нашей компании.

5.2.2. Оплата транспортных расходов по доставке до Покупателя и для возврата Товара Поставщику, в любом случае возлагается на Покупателя.

5.3. Возврат товара надлежащего качества:

5.3.1. Если Вы не желаете обменять товар на аналогичный, то вправе потребовать возврата уплаченных сумм. В таком случае, возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования в письменном виде лично или по почте заказным письмом по юридическому адресу Поставщика (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), а также получение Поставщиком возвращаемого товара и проверке его комплектности и соответствию отправленному товару, наличию документации, ненарушенной упаковки, отсутствию механических повреждений и експлуатации.

5.3.2. В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Продавца www.scooter.su , подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

5.3.3. Для осуществления возврата товара необходимо составить заявление о возврате уплаченных денежных средств с указанием фамилии, имени и отчества покупателя, адреса прописки/регистрации, паспортных данных, номера заказа, наименования возвращаемого товара, основания возврата, причин отказа, перечисления документов или иных доказательств (с приложением таких документов), подтверждающих факт совершения покупки у Продавца www.scooter.su.

Решение о возврате уплаченных сумм производиться только при наличии письменного заявления переданного лично или заказным письмом по адресу нахождения Продавца.

5.3.4. К возврату или обмену принимаются товары, не включенные в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

5.4.Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

5.4.1. В отношении технически сложного товара, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула), с соответствующим перерасчетом покупной цены, в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

5.4.2. Для осуществления возврата товара и денежных средств, необходимо составить заявление о возврате уплаченных денежных средств с указанием: фамилии имени, отчества и адреса прописки/регистрации покупателя, паспортных данных, номера заказа, наименования возвращаемого товара, причин отказа, перечислить наименования документов или иных доказательств (с приложением таких документов), подтверждающих факт совершения покупки у Поставщика www.scooter.su.

Решение о возврате уплаченных сумм производиться только при наличии письменной претензии к качеству товара (Заявление о возврате уплаченных денежных средств) переданного лично или заказным письмом по адресу нахождения Продавца. Одновременно с заявлением о возврате денежных средств Покупатель обязан передать Поставщику все Товары, полученные от Поставщика.

5.4.3. Выплата осуществляется в течение 10 дней с момента получения письменной претензии оформленной надлежащим образом. Для ускорения процесса возврата — рекомендуем выслать указанную претензию со страницы ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ на сайте Поставщика www.scooter.su (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.).

5.5.Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 No. 81) введен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату:

5.5.1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства (п. 1 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 No. 1222).

5.5.2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

5.5.3. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

5.5.4. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Внимание! Поставщик www.scooter.su не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем или импортером. Такой товар имеет специальную информацию с указанием организации уполномоченной фирмой изготовителем или импортером.

Освобождение от гарантий.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:

— осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами: Поставщика www.scooter.su товара, то есть ООО «ТМЗ» или Комитента, Поставщика или другого. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

— товары бывшие в употреблении могут иметь различные, внешние повреждения, однако их работоспособность проверена и не вызывает сомнений ни у Поставщика ни у Покупателя. Гарантийные обязательства на такие товары не распространяются, такие товары не могут быть возвращены Поставщику.

— при любых обстоятельствах ответственность Поставщика www.scooter.su в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 1 000 (одной тысячей) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

Общая информация

Пользовательское Соглашение является неотъемлемым приложением к публичной оферте, юридически обязывающим договором между Покупателем и Поставщиком www.scooter.su и регламентирует использование Вами наших услуг. Однако Пользовательское соглашение становится Приложением к Договору поставки только в случае акцепта оферты, до этого момента Пользовательское соглашение является самостоятельным документом. В случае акцепта оферты преимущественное право имеет договор поставки, все, что не предусмотрено договором поставки регламентируется настоящим Соглашением и действующим законодательством на момент совершения сделки.

Покупатель и Поставщик www.scooter.su соглашаются на то, что все возможные споры по поводу Договора поставки и Пользовательского Соглашения будут разрешаться по нормам российского права.

Признание судом какого-либо положения Пользовательского Соглашения, противоречащим Договору поставки и/или другим пунктам и положениям самого Пользовательского Соглашения — недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения и/или Договора.

Бездействие со стороны Поставщика www.scooter.su в случае нарушения Покупателем либо иными пользователями положений Договора и/или Пользовательского Соглашения не лишает Поставщика www.scooter.su права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Поставщика www.scooter.su от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.

Яндекс.Метрика