Пользовательское соглашение

В случае акцепта публичной оферты

в соответствии со статьей 437 ГК РФ:

Приложение №1 к ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ

Поставщик — ИП Кузнецов Д.А. или Тверской МотоЗавод (ООО) — scooter.su (любое из этих названий равно по смыслу)

Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на сайте www.scooter.su. Однако Пользовательское Соглашение дополняет условия Договора поставки в случае акцепта оферты. До акцепта оферты настоящее соглашение является самостоятельным документом и регламентирует отношения сторон при пользовании интернет магазином.

Поставщик осуществляет свою работу в соответствии с действующим законодательством РФ, регулирующим права потребителей и правил торговли, и предлагает Вам свои услуги электронного магазина по поставке мототехники и запасных частей на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения и Договора Поставки.

Соглашение может быть изменено Поставщиком без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте Поставщика www.scooter.su, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Пользовательского Соглашения всегда находится на странице по адресу  http://scooter.su/category/dokymenti/ совместно с другими документами.

 1. Оформление заказа.

Рекомендация:

Внимательно читайте настоящее соглашение и другие документы, а также подсказки на сайте, это сделано для Вашего удобства.

1.1. Для того чтобы воспользоваться услугами Поставщика www.scooter.su , Покупатель соглашается представить правдивую, точную и полную информацию в Заказе о месте доставки товара, контактные телефоны и другую информацию (все графы Заказа обязательны для заполнения).

1.2. После получения заказа Поставщиком www.scooter.ru Покупателю автоматически и/или по средствам электронной почты/факса/иным доступным способом выставляется счет на оплату. После оплаты счета и поступления средств на расчетный счет Поставщика сотрудник Поставщика www.scooter.su свяжется с Покупателем по указанным контактным телефонам для подтверждения заказа.

Рекомендация:

Прежде чем «Оформить Заказ», воспользуйтесь услугой «Сохранить Заказ».

После подписания заказа система сгенерирует счет для оплаты, также распечатайте его или сохраните в электронном виде, Выберите удобный для Вас способ оплаты. В любом случае Ваш Заказ и Счет на оплату будут автоматически высланы на электронный адрес указанный Вами в Заказе или на электронный адрес, указанный при регистрации на сайте.

Поставщик www.scooter.su не несет ответственности за неполучение электронного уведомления о принятии заказа или Заказа и Счета на электронный адрес по причинам, связанным с техническими перебоями оборудования на любой стороне. В случае если сотрудник Поставщика www.scooter.su не связался с Покупателем по телефону в течение 5 (пяти) дней после оплаты счета, Покупателю необходимо самостоятельно связаться с Поставщиком www.scooter.su по телефону (495) 763-55-59  (по рабочим дням с 11:00-18:00 время Московское), отправить сообщение со страницы «ВОПРОС-ОТВЕТ». Возможно, отправленные денежные средства не зачислены на наш счет или другие причины.

1.3. При заказе товара в ночное или нерабочее время, а также выходной или праздничный день заказ считается полученным в 11 часов утра следующего рабочего дня.

1.4. Поставщик www.scooter.su имеет право снять с продажи любой товар, представленный на сайте www.scooter.su, без предварительного уведомления. Поставщик www.scooter.su имеет право аннулировать доставку любого уже заказанного, но не оплаченного Покупателем товара, представленного на сайте www.scooter.su , предварительно уведомив об этом Покупателя.

2. Качество и упаковка товара.

2.1.Товар, заказанный у Поставщика www.scooter.su по качеству и упаковке соответствует общепринятой практике, ГОСТу и ТУ. Товары бывшие в употреблении поставляются в состоянии как есть (не подлежат обязательной сертификации и/или стандартизации).

2.2.Товар промаркирован в соответствии с общепринятой практикой, требованиями стандартов и ТУ, упакован в картонные или деревянные короба (ящики) и/или полиэтиленовую пленку (в соответствии с требованиями Почты России, Транспортных компаний или Курьерских служб).

2.3. Вид упаковки может быть указан на странице выбранного товара и/или в бланке Заказа.

3. Условия доставки товара.

Выберите транспортную компанию из предлагаемого списка. Ознакомьтесь с ценой и условиями выбранной транспортной компании. Доставка до пункта приема грузов Транспортной компании осуществляется силами Поставщика за свой счет. (Услуга возможна только в Москве, Московской области, Тверской области)

3.1. Доставка товара сотрудниками Поставщика www.scooter.su осуществляется с понедельника по пятницу, с 10 часов до 24 часов. Заказанный товар доставляется до Транспортной компании или квартиры Покупателя (если это технически возможно). Время доставки заказа Покупатель может согласовать с сотрудником Поставщика www.scooter.su по телефону. В случае отсутствия технической возможности доставки заказа в сроки, указанные Покупателем, Поставщик www.scooter.su вправе перенести заказ на другое согласованное Сторонами время доставки либо отказаться от нее в одностороннем порядке.

3.2. Доставка заказа осуществляется транспортной службой Поставщика. При отсутствии свободного подъезда до адреса, указанного Покупателем, Поставщик www.scooter.su вправе отказаться от доставки заказа в одностороннем порядке либо осуществить доставку за дополнительную плату.

3.3. При отсутствии лифта либо его неисправности стоимость ручного подъема заказанного товара определяется тарифами Поставщика.

3.4. Если в день с назначенной датой доставки заказа сотрудник Поставщика www.scooter.su не дозвонился до Покупателя, то заказ считается перенесенным на неопределенный срок до согласования нового времени доставки заказа между Покупателем и Поставщиком www.scooter.su

3.5. Экспедитор обязан доставить и передать заказ, соответствующий заказу Покупателя, надлежащим образом упакованный и промаркированный, к которому прилагаются: Накладная или Счет-Фактура. Организациям вместе с товаром (но по требованию) выдаются: оригинал счета, накладная, счет-фактура (надлежащим образом оформленная доверенность обязательна). Все остальные документы предоставляются Поставщиком www.scooter.su по предварительной заявке Покупателя.

3.6. Покупатель несет ответственность за то, чтобы в согласованное Сторонами время доставки заказа по указанному адресу находился Покупатель лично либо его Представитель (лицо, обладающее соответствующими полномочиями — доверенность, оформленная надлежащим образом). В случае отсутствия Покупателя или его уполномоченного (надлежащим образом) Представителя по указанному в заявке адресу в согласованное сторонами время, Поставщик www.scooter.su вправе отказаться от доставки в одностороннем порядке. Повторная доставка оплачивается Покупателем в соответствии с тарифами Поставщика.

3.7. При принятии заказа от экспедитора, Покупатель обязан предъявить документ удостоверяющий личность, осмотреть доставленный заказ и проверить его на соответствие заявленному им ассортименту и комплектности, а также проверить внешний вид на отсутствие механических и иных видимых повреждений. В случае отсутствия претензий, Покупатель расписывается в «бланке доставки заказов», при необходимости оплачивает доставку. Подпись в доставочных документах свидетельствует, о том, что претензий Покупателем не заявлено и Поставщик www.scooter.su полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по доставке и передаче заказанного Покупателем товара.

3.8. В случае возникновения у Покупателя претензий при получении заказа, он имеет право отказаться от получения товара. В таком случае Покупатель обязан составить самостоятельно письменную претензию описать все выявленные нарушения, и отразить их в Акте с приложением письменной претензии. Акт составляется в 3 (трех) экземплярах, в которых Покупатель расписывается в отказе от получения товара вообще или излагает требования о замене товара. В случае отказа Покупателя от подписания Акта, экспедитор делает об этом отметку в Акте.

После составления Акта курьер забирает товар для последующего возврата его Поставщику www.scooter.su для замены на другой товар. Доставка замененного товара осуществляется в иное время по договоренности Сторон.

3.9. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (пробки на дорогах, поломка автотранспорта, отсутствие технической возможности и иные случаи) Поставщик www.scooter.su вправе изменить время по согласованию с Покупателем либо отказаться от нее в одностороннем порядке с последующим уведомлением Покупателя.

3.10. Согласно условиям настоящего Соглашения Покупатель соглашается с тем, что право собственности на заказанный товар переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Транспортной компании выбранной Покупателем.

3.11. Риск случайной гибели или случайной порчи, утраты или повреждения заказанного товара, несет собственник Товара (до момента передачи товара — Поставщик www.scooter.su , после — Покупатель).

4.Способы оплаты.

Выберите способ оплаты в соответствующей графе Заказа

4.1. Наличный расчет — оплата наличными в кассе Продавца.

4.2. Безналичный расчет — оплата товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения Поставщиком www.scooter.su заказа, Покупателю будет выставлен счет. Для Вашего удобства, в низу страницы счета, Вы увидите две кнопки «Квитанция для Сберегательного Банка» и «Платежное поручение для других Банков». Выберете, что Вам больше подходит.

В случае некорректной работы сайта, счет будет выставлен по электронной почте/факсу или другим доступным способом.

5. Порядок возврата и обмена купленного товара

5.1. Обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2.Обмен товара надлежащего качества:

Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи — в течение семи дней (п.4 Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). При этом обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

-товар не был в употреблении и/или не производилась его сборка и/или установка и т.д.

-товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату,

-сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали, упаковка, товар не имеет механических или других повреждений.

— также сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара

(Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

5.2.1. Отсутствие документов, подтверждающих продажу товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки товара в нашей компании.

5.2.2. Оплата транспортных расходов для возврата Товара, в любом случае возлагается на Покупателя.

5.3. Возврат товара надлежащего качества:

5.3.1. Если Вы не желаете обменять товар на аналогичный, то вправе потребовать возврата уплаченных сумм. В таком случае, возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования в письменном виде лично или по почте заказным письмом по юридическому адресу Поставщика (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

5.3.2. В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Продавца www.scooter.su , подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

5.3.3. Для осуществления возврата товара необходимо составить заявление о возврате уплаченных денежных средств с указанием фамилии, имени и отчества покупателя, адреса прописки/регистрации, паспортных данных, номера заказа, наименования возвращаемого товара, основания возврата, причин отказа, перечисления документов или иных доказательств (с приложением таких документов), подтверждающих факт совершения покупки у Продавца www.scooter.su.

Решение о возврате уплаченных сумм производиться только при наличии письменного заявления переданного лично или заказным письмом по адресу нахождения Продавца.

5.3.4. К возврату или обмену принимаются товары, не включенные в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

5.4.Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

5.4.1. В отношении технически сложного товара, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула), с соответствующим перерасчетом покупной цены, в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

— невозможность использования товара в течение гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков без учета времени на доставку, как самого товара так и запасных частей и комплектующих.

5.4.2. Для осуществления возврата товара и денежных средств, необходимо составить заявление о возврате уплаченных денежных средств с указанием: фамилии имени, отчества и адреса прописки/регистрации покупателя, паспортных данных, номера заказа, наименования возвращаемого товара, причин отказа, перечислить наименования документов или иных доказательств (с приложением таких документов), подтверждающих факт совершения покупки у Поставщика www.scooter.su.

Решение о возврате уплаченных сумм производиться только при наличии письменной претензии к качеству товара (Заявление о возврате уплаченных денежных средств) переданного лично или заказным письмом по адресу нахождения Продавца. Одновременно с заявлением о возврате денежных средств Покупатель обязан передать Поставщику все Товары, полученные от Поставщика.

5.4.3. Выплата осуществляется в течение 10 дней с момента получения письменной претензии оформленной надлежащим образом. Для ускорения процесса возврата — рекомендуем выслать указанную претензию со страницы ВОПРОС-ОТВЕТ на сайте Поставщика www.scooter.su (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.).

5.5.Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 No. 81) введен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату:

5.5.1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства (п. 1 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 No. 1222).

5.5.2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

5.5.3. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

5.5.4. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Внимание! Поставщик www.scooter.su не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем или импортером. Такой товар имеет специальную информацию с указанием организации уполномоченной фирмой изготовителем или импортером.

Освобождение от гарантий.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:

— осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами: Поставщика www.scooter.su товара, то есть ООО «ТМЗ» или Комитента, Поставщика или другого. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

— товары бывшие в употреблении могут иметь различные, внешние повреждения, однако их работоспособность проверена и не вызывает сомнений ни у Поставщика ни у Покупателя. Гарантийные обязательства на такие товары не распространяются, такие товары не могут быть возвращены Поставщику.

— при любых обстоятельствах ответственность Поставщика www.scooter.su в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 1 000 (одной тысячей) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

Общая информация

Пользовательское Соглашение является неотъемлемым приложением к публичной оферте, юридически обязывающим договором между Покупателем и Поставщиком www.scooter.su и регламентирует использование Вами наших услуг. Однако Пользовательское соглашение становится Приложением к Договору поставки только в случае акцепта оферты, до этого момента Пользовательское соглашение является самостоятельным документом. В случае акцепта оферты преимущественное право имеет договор поставки, все, что не предусмотрено договором поставки регламентируется настоящим Соглашением и действующим законодательством на момент совершения сделки.

Покупатель и Поставщик www.scooter.su соглашаются на то, что все возможные споры по поводу Договора поставки и Пользовательского Соглашения будут разрешаться по нормам российского права.

Признание судом какого-либо положения Пользовательского Соглашения, противоречащим Договору поставки и/или другим пунктам и положениям самого Пользовательского Соглашения — недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения и/или Договора.

Бездействие со стороны Поставщика www.scooter.su в случае нарушения Покупателем либо иными пользователями положений Договора и/или Пользовательского Соглашения не лишает Поставщика www.scooter.su права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Поставщика www.scooter.su от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Яндекс.Метрика